วัตถุประสงค์ :
1. เพื่อสำรวจ วิจัย ประสิทธิภาพของบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ของผู้ให้บริการในตลาดโทรคมนาคมในประเทศไทย โดยการเก็บข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มทดสอบความเร็ว (Speed Test Platform) การสำรวจเก็บข้อมูลจากผู้ใช้บริการโดยตรง รวมถึงการปรับปรุงการเก็บข้อมูลของช่องทางการร้องเรียนของสำนักงาน กสทช. เพื่อรับข้อร้องเรียนเรื่องคุณภาพบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์
2. เพื่อวิเคราะห์ ประเมินผล และจัดทำเป็นฐานข้อมูลเกี่ยวกับการวัดประสิทธิภาพของบริการ อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ของผู้ให้บริการ โดยคำนึงถึงปัจจัย...