วัตถุประสงค์ :
ส่งเสริมและสนับสนุนให้องค์กรและเครือข่ายที่ทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคได้มีบทบาทในการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมมากยิ่งขึ้นโดยผ่านการดำเนินงาน ได้แก่ 1) การให้ข้อมูลความรู้แก่ผู้บริโภค 2) การรับและจัดการเรื่องร้องเรียน 3) การสังเคราะห์เรื่องร้องเรียนและนำเสนอประเด็นปัญหาในระดับนโยบาย เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของภาคประชาสังคมต่อภารกิจการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมได้พัฒนาความเข็มแข็งของผู้บริโภคในเชิงลึกในระดับพื้นที่ กระตุ้นให้เกิดการปรับปรุงพัฒนาระบบบริการโทรคมนาคมในภาพรวมจากม...